县医疗保障局关于推进优化营商环境工作的自查报告
为深入贯彻落实党中央、国务院关于优化营商环境的决策部署，切实加强医疗保障领域营商环境建设，我局按照上级部门的要求，结合自身实际，积极开展优化营商环境工作，现将自查情况报...
本文目录导读：
为深入贯彻落实党中央、国务院关于优化营商环境的决策部署，切实加强医疗保障领域营商环境建设，我局按照上级部门的要求，结合自身实际，积极开展优化营商环境工作，现将自查情况报告如下：
自查工作情况
1、加强组织领导，成立优化营商环境工作领导小组
为确保优化营商环境工作顺利开展，我局成立了以局长为组长，副局长为副组长，各科室负责人为成员的优化营商环境工作领导小组，领导小组负责统筹协调、督促检查、总结经验等工作。
2、深入调查研究，查找问题短板
我局通过召开座谈会、发放调查问卷、实地走访等方式，深入调查研究，了解企业、群众在医疗保障领域的需求，查找营商环境存在的问题和短板。
3、强化政策宣传，提高政策知晓度
我局充分利用各类宣传平台，加大政策宣传力度，提高企业、群众对医疗保障政策的知晓度，通过举办培训班、发放宣传资料、开展咨询服务等形式，让企业、群众了解医疗保障政策，提高政策执行力。
4、简化审批流程，提高办事效率
我局积极优化审批流程，简化办事手续，提高办事效率，对涉及医疗保障领域的审批事项，实行“一窗受理、一网通办、一次办好”，确保企业、群众办事更加便捷。
5、加强服务意识，提升服务质量
我局加强服务意识，提升服务质量，切实解决企业、群众在医疗保障领域的实际问题，通过设立咨询台、开通服务热线、开展延时服务等措施，为企业、群众提供优质、高效的服务。
6、加强内部管理，提升整体形象
我局加强内部管理，提升整体形象，严格执行各项规章制度，加强工作人员的廉洁自律教育，提高工作人员的服务意识，树立医疗保障部门的良好形象。
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自查发现的主要问题
1、部分政策宣传不到位，企业、群众对医疗保障政策的知晓度仍有待提高。
2、审批流程仍有优化空间，部分环节存在繁琐、冗余现象。
3、服务质量有待进一步提升，部分工作人员服务意识不强。
4、内部管理制度有待完善，部分工作人员廉洁自律意识有待加强。
下一步工作计划
1、加强政策宣传，提高政策知晓度，通过多种渠道，加大政策宣传力度，确保企业、群众全面了解医疗保障政策。
2、持续优化审批流程，提高办事效率，进一步精简审批环节，简化办事手续，实现“一窗受理、一网通办、一次办好”。
3、提升服务质量，解决企业、群众实际问题，加强工作人员培训，提高服务意识，为企业、群众提供优质、高效的服务。
4、完善内部管理制度，加强廉洁自律教育，严格执行各项规章制度，加强工作人员廉洁自律教育，树立医疗保障部门的良好形象。
5、加强与上级部门沟通协调，争取政策支持，积极向上级部门汇报工作，争取政策支持，为优化营商环境提供有力保障。
我局将以此次自查为契机，认真总结经验，查找不足，切实加强医疗保障领域营商环境建设，为全县经济社会发展做出积极贡献。
本报告旨在总结县医疗保障局在推进优化营商环境工作方面的进展和成效，通过深入自查，我们发现，在县委、县政府的正确领导下，以及各相关部门的积极配合下，我局在优化营商环境工作中取得了显著成绩。
优化营商环境工作进展
1、深化“放管服”改革
我局积极响应县委、县政府“放管服”改革的号召，全面梳理和优化业务流程，减少审批环节，提高办事效率，我们加强对医疗机构的监管，确保医疗服务质量和安全。
2、推进医保支付方式改革
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为进一步优化营商环境，我局积极推进医保支付方式改革，实行按病种付费、按人头付费等复合式付费方式，减轻患者负担，我们加强了对医疗机构的激励和约束，引导医疗机构提高服务质量和效率。
3、加强信息化建设，提升服务水平
我局注重信息化建设，加强医保信息系统建设，提升服务水平，通过信息化手段，我们实现了医保数据的实时传输和共享，提高了医保服务的便捷性和高效性。
4、优化营商环境政策宣传
为加强营商环境政策的宣传，我局制定了详细的宣传计划，通过多种形式宣传优化营商环境政策，提高企业和群众的知晓率和满意率，我们积极回应企业和群众的关切，解答政策疑问，为优化营商环境工作营造良好的舆论氛围。
存在的问题和不足
尽管我局在优化营商环境工作中取得了显著成绩，但仍存在一些问题和不足，主要表现在以下几个方面：
1、服务意识仍需加强，部分工作人员服务意识不足，存在推诿扯皮现象。
2、信息化建设仍需进一步提升，医保信息系统建设仍需进一步加强和完善，以满足企业和群众更高水平的需求。
3、宣传方式仍需创新，优化营商环境政策的宣传方式仍需进一步创新和改进，以提高宣传效果和质量。
改进措施和未来工作计划
针对存在的问题和不足，我局将采取以下改进措施和未来工作计划：
1、加强服务意识培训，通过加强服务意识培训和学习先进的服务理念和方法，提高工作人员的服务意识和能力。
2、持续推进信息化建设，加强医保信息系统建设，提升服务水平，加强网络安全保障工作，确保医保信息的安全性和完整性。
3、创新宣传方式，通过创新宣传方式和方法，如利用新媒体、开展线上线下互动等方式，提高宣传效果和质量。
4、加强与企业的沟通联系，建立与企业定期沟通联系机制，及时了解和掌握企业的需求和困难，为企业提供更加精准的服务和支持。
